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Aide au famille en difficulté

Depuis à peu près quinze ans, Aides aux familles à domicile (AFD) a fait un énorme pas en avant vers le professionnalisme de l‘aide à domicile. Monique Rougirel, qui s’occupe de la proximité, a dit : « L’association fait un travail formidable mais il faudrait plus de communication ».Lors de l’assemblée générale d’AFD, Françoise Meilleroux, présidente, et les intervenants, ont eu une pensée « pour Marie-Laure, une aide à domicile décédée il y a une dizaine de jours ».

La directrice générale tenait à rappeler les missions principales de son organnisme : « Le service des techniciennes de l’intervention sociale et familiale (TISF), un service prestataire qui existe depuis 1937 ; les aides à la maison (aide aux personnes âgées par exemple), service prestataire pour tout public (familles, personnes seules, handicapées ou âgées ayant des problèmes de santé ou en convalescence) et les emplois familiaux, service prestataire et mandataire (dans ce dernier cas, l’intervenante est salariée du demandeur) ».

Pourtant, Isabelle Villeneuve, directrice, et Françoise Meilleroux, font le même constat « sur la diminution des activités en 2011, surtout pour les TISF. Au global pour les trois services, le nombre d’heures travaillées est passé de 49.800 contre 53.311 en 2010, soit une baisse de 6,60 % qui représente un déficit de plus de 15.000 € pour l’exercice 2011. Curieusement, l’activité a explosé, début 2012, ce qui engendre aussi des difficultés pour répondre à des demandes qui sont immédiates ».

Toutefois, l’association a atteint son objection d’obtenir la certification NF services à domicile, délivrée par l’Association française de normalisation (Afnor). « Ce qui permet d’être plus présent à domicile et de répondre à des besoins identifiés et de faire comprendre à nos salariés tout l’intérêt des règles déontologiques. » Le cri du cœur de la présidente, c’est « l’appel aux bénévoles qui nous manquent pour entrer dans le conseil d’administration pour quatre à cinq réunions par an ». Souhaitons que le message soit entendu.

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