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Les Certifications dans les Services à la personne

Certifications Service à la personneLes Certifications ? quésako ?

Le secteur des services à la personne est en pleine expension, les entreprises proposant leur service sont nombreuses sur le marché, et pas toujours évident de choisir entre 10 entreprises de ménage ou 15 entreprises de soutien scolaire. Le tarif est important mais la qualité du service tout autant, et pas toujours évident de comparer  C’est pour cela que les certifications ont été créées. Elles permettent d’évaluer la qualité du service des entreprises sur une norme établie et selon les mêmes règles.

Dans le milieu des services à la personne, il existe 3 principales différentes certifications :

Certification Organisme Délivrant
NF Service AFNOR
QUALICERT SGS-ICS
QUALISAP Bureau Veritas Certification

Ces certifications sont un gage de qualité pour les entreprises les possédant et donc de confiance pour les particuliers. Les entreprises désirant obtenir ces certifications passent un audit, où l’organisme délivrant la certifications va éplucher la façon de travailler de l’entreprise, son sérieux, son professionnalisme, etc.

Pour citer quelques entreprises possédant les certifications mentionnées précédemment :

Certification Entreprises
NF Service O2, Dupuis Multi-Service,…
QUALICERT Acadomia, Viadom, …
QUALISAP Tout à dom services, …

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