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Services à la personne : secteur de l’assistance en forte progression

Les derniers chiffres révélés par la SNSA dénote une très forte progression du secteur de l’assistance. Même si les catastrophes naturelles (volcan islandais) et le secteur d’activité de l’automobile explique cette forte progression, le secteur des services à la personne n’est pas en reste avec une augmentation de 51% des dossiers à traiter entre 2008 et 2009.

Le SNSA est le syndicat national des sociétés d’assistance et regroupe 9 sociétés qui représente 95% du marche de l’assistance. Il a annoncé un chiffre d’affaires en progression de 17,5% tandis que le nombre de dossier est également en progression de 22,7% par rapport à 2008, ce qui équivaut 40 millions d’appels et 13,5 millions de personnes assistées. Cette année, il a décidé d’annoncer les chiffres par secteur d’activités (médical, services à la personne, automobile …) ce qui permet d’analyser les secteurs amenés à se développer et ceux qui stagnent.

Malgré le boom du secteur d’activité de l’automobile (+ 24%) qui totalise 71% des interventions dans ce secteur de l’assistance, les services à la personne (aide aux personnes handicapées, garde d’enfant …)ont connu la plus forte progression, à savoir 51% de dossiers en plus à traiter par rapport à l’année précédente (2008). C’est un secteur très porteur dans l’assistance car il est bien sûr amené à se développer de par les évolutions socio-démographiques de la société française (forte proportion de personnes âgées) et dans les pays dits développés. De plus, à terme, les sociétés d’assistance souhaitent inclure les services à la personne dans les contrats d’assurance à la suite de la forte demande de la population.

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